أكثر 10 مطارات مرهقة للمسافرين في العالم
كشفت دراسة تحليلية حديثة، قائمة على جمع وتحليل بيانات ومؤشرات تشغيلية وتجارب مسافرين، عن تصنيف أكثر مطارات العالم تسببا في التوتر والإجهاد للمسافرين، في مقابل مطارات أخرى نجحت في تقديم تجربة سفر أقل ضغطا وأكثر سلاسة.
الدراسة التي أعدّتها شركة "آي سيلكت" iSelect الأسترالية المتخصصة في مقارنة تأمينات السفر، وشاركت نتائجها مع مجلة "ترافل آند ليجر". وهي دراسة تصنيفية غير أكاديمية، تعتمد على تحليل مؤشرات أداء فعلية، وليس بحثا علميا محكّما، لكنها تعكس اتجاهات واضحة في تجربة السفر الجوي عالميا.
كيف أُجري التصنيف؟
اعتمدت الدراسة على تحليل بيانات 50 مطارا دوليا تعد من أكبر مراكز الطيران في العالم، وفق سبعة معايير رئيسية، من بينها:
سهولة الوصول إلى المطار.
إجراءات تسجيل الدخول.
أوقات الانتظار في التفتيش الأمني.
أوقات الانتظار في الهجرة والجمارك.
رضا المسافرين عن استلام الأمتعة.
معدلات تأخير وإلغاء الرحلات.
وتهدف هذه المؤشرات مجتمعة إلى قياس مستوى الضغط والتوتر الذي قد يواجهه المسافر منذ وصوله إلى المطار وحتى مغادرته.
قائمة أكثر 10 مطارات إرهاقًا في العالم
وجاء ترتيب أكثر 10 مطارات إرهاقا للمسافرين عالميا وفقا للدراسة على النحو التالي:
1) مطار نيوآرك ليبرتي الدولي الولايات المتحدة (EWR)
2) مطار هومبرتو دلغادو - لشبونة، البرتغال (LIS)
3) مطار مانشستر – المملكة المتحدة (MAN)
4) مطار جون إف. كينيدي الدولي – نيويورك، الولايات المتحدة (JFK)
5) مطار شيكاغو أوهير الدولي – الولايات المتحدة (ORD)
6) مطار شارل ديغول – باريس، فرنسا (CDG)
7) مطار تورونتو بيرسون الدولي – كندا (YYZ)
8) مطار ميلانو مالبينسا – إيطاليا (MXP)
9) مطار باريس أورلي – فرنسا (ORY)
10) مطار سخيبول – أمستردام، هولندا (AMS)
